Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата для товаров надлежащего качества Согласно статье 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» существует две причины, по которым покупатель может вернуть или обменять купленный им товар: 1. если товар соответствует качеству, о котором заявлял изготовитель; 2. если товар полностью отвечает всем требованиям, но по определенной причине не устраивает покупателя. Возврат должен быть надлежащего качества, а именно: - товарная упаковка не повреждена; - комплектация полная; - отсутствуют какие-либо механические повреждения; - отсутствуют следы использования. Возврат отправления может быть произведен в течение 14 дней с момента получения. Обмен и возврат товаров осуществляется компанией "Новая Почта", оплата стоимости доставки по возврату/обмену за счет покупателя Адрес: Ивано-Франковск НП 22, Барботкин Артем, +380930439818. Возврат средств производится удобным для клиента способом в течение 3-х рабочих дней после получения и проверки продавцом товара. Для решения вопросов обмена и возврата товаров – позвоните по телефону +380930439818. УСЛОВИЯ ВОЗВРАЩЕНИЯ ТОВАРОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА В соответствии со статьей 8 Закона Украины «О защите прав потребителей» в случае обнаружения в течение установленного гарантийного срока недостатков потребитель в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать: - пропорционального уменьшения цены; - безвозмездного устранения недостатков товара; - возмещение расходов по устранению недостатков товара. При обнаружении недостатков товара, не подлежащих ремонту, Клиент может запросить замену товара или возврат средств. Информация о получении товара ненадлежащего качества должна быть выполнена в первые 24 часа после получения товара Клиентом телефонным звонком по телефону +380930439818. Требования потребителя, предусмотренные настоящей статьей, не подлежат воплощению, если продавец, изготовитель (предприятие, отвечающее требованиям потребителя, установленные частью первой настоящей статьи) докажут, что недостатки товара возникли в результате нарушения потребителем правил пользования товаром или его хранения. Потребитель имеет право участвовать в проверке качества товара лично или через своего представителя. Возврат осуществляется за счет продавца службой Новая Почта. Адрес: Ивано-Франковск НП 22, Барботкин Артем, +380930439818. Возврат средств производится удобным для клиента способом в течение 3-х рабочих дней после получения и проверки продавцом товара.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.